X
I. Postanowienia ogólne
Od dnia 01.01.2018 nie ma możliwości składania zamówień przez stronę internetową.
-
Sklep internetowy ekskluzywna.com.pl, działający pod adresem http://ekskluzywna.com.pl prowadzony jest przez firmę Astat Piotr Kaleciński z siedzibą w Gliwicach ul. o. Jana Siemińskiego 25/1 posiada nadany numer identyfikacji podatkowej (NIP) 626-108-93-09 oraz numer statyctyczny Regon 241751082
Regulamin określa ogólne zasady sprzedaży w sklepie internetowym ekskluzywna.com.pl zwanym dalej Sprzedawcą.
Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z regulaminem.
-
Sprzedawca prowadzi sprzedaż towarów wyłącznie za pośrednictwem sieci Internetu. Zamówienia przyjmowane są przez stronę http://ekskluzywna.com.pl. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma e-mailem informację o jego przyjęciu. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu sklepu ekskluzywna.com.pl.
-
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Do zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny lub faktura VAT na żądanie Klienta.
II. Składanie zamówień
-
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
1a. Od dnia 01.01.2018 nie ma możliwości składania zamówień przez stronę internetową.
Firma nie pobiera i nie przechowuje danych klientów.
-
Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie i przesłanie "formularza zamówienia" znajdującego się na stronie sklepu.
-
Składający zamówienie jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "formularza zamówienia".
-
Po złożeniu przez Klienta zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź od Sprzedawcy potwierdzającą przyjęte zamówienie – bardzo ważne, aby podać prawidłowy adres e-mail w celu wysłania potwierdzenia.
-
Realizacja zamówienia rozpocznie się w najbliższy dzień roboczy następujący bezpośrednio po dniu, w którym zamówienie zostało złożone. W przypadku konieczności weryfikacji zamówienia, zostanie ono przekazane do realizacji w najbliższy dzień roboczy następujący bezpośrednio po dniu, w którym zostało ono zweryfikowane.
-
Realizacja zamówienia z opcją przedpłata będzie przekazane do realizacji po otrzymaniu wpłaty na nasze konto.
III. Formy przesyłki, formy płatności i realizacja zamówień
Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle od 3 do 6 dni roboczych (pon-pt) w zależności od dostępności zamówionego towaru w tym rozmiaru/koloru. Jest to czas, który upływa od potwierdzenia zamówienia lub wpływu pieniędzy na konto, do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu.
-
Każda transakcja potwierdzana jest paragonem fiskalnym lub na życzenie fakturą VAT.
-
Płatność za zamówiony towar może nastąpić za pobraniem przy odbiorze towaru, przelewem na konto bankowe lub z wykorzystaniem serwisu Przelewy24.pl lub Platnosci.pl (w tym karty płatnicze).
-
W przypadku zamówień składających się z kilku towarów, a mających zostać dostarczonymi w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu skompletowania przez sklep ostatniego produktu danego zamówienia, chyba że strony postanowią inaczej.
-
Sklep ekskluzywna.com.pl realizuje zamówienia zagraniczne. Przesyłki zagraniczne mogą być opłacane przelewem bankowym lub kartą kredytową za pośrednictwem serwisu Przelewy24.pl lub Płatności.pl
IV. Zwroty produktów
-
Kupujący ma prawo do rezygnacji z zakupionego towaru bez podania przyczyny w terminie 15 dni od daty odebrania przesyłki. Warunkiem przyjecia zwrotu jest przekazanie do firmy "Astat" Piotr Kaleciński w formie pisemnej oświadczenia o odstąpieniu od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru oraz odesłanie towaru w stanie nienaruszonym, bez śladów uzywania, kompletnego z dołączonym dowodem zakupu.
Formulazr zwrotu dostepny jest pod adresem www.ekskluzywna.com.pl/zwrot.pdf Koszt odesłania towaru do sklepu pokrywa Klient. Sprzedawca dokona zwrotu pieniędzy w ciągu 14dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki.
V. Wymiany
-
Klient, który chce dokonać wymiany zakupionego towaru powinien dokonać jego zwrotu na zasadach określonych w pkt. IV. Zwroty produktów, a następnie złożyć nowe zamówienie.
-
Koszt wysyłki wymienionego towaru pokrywa kupujący.
VI. Reklamacje
-
Wadliwy lub uszkodzony towar można reklamować, należy odesłać go wraz z paragonem i formularzem reklamacyjnym na adres firmy dokładnie opisując przyczynę.
-
Formularz reklamacyjny jest dostępny pod adresem ekskluzywna.com.pl/reklamacja.pdf
VII. Postanowienia końcowe
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz ustawa z dnia 27 lipca 2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego
-
Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych informujemy, że dane osobowe Klientów wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówienia oraz informowania Klientów o oferowanych przez nas produktach.
-
Klient wyraża zgodę na przekazanie adresu e-mail do Ceneo S.A. z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez sklep ekskluzywna.com.pl oraz Ceneo S.A., swoich danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w sklepie ekskluzywna.com.pl przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 r.)
-
Klient wyraża zgodę na przekazywanie adresu e-mail do serwisu Opineo.pl w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w sklepie ekskluzywna.com.pl.
-
Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd według właściowości kodeksu postepowania cywilnego.
-
Zdjęcia znajdujące się na stronach ekskluzywna.com.pl są własnością producentów bielizny,ubrań i perfum lub sprzedawcy.
-
Katalog produktów na stronach internetowych ekskluzywna.com.pl nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego art. 71
Tarnowskie Góry, 11.06.2012 r.
Polityka prywatności
Od dnia 01.01.2018 nie ma możliwości składania zamówień przez stronę internetową.
Ochrona prywatności w internecie jest dla nas bardzo ważną sprawą, dlatego też dokładamy wszelkich starań, aby wszelkie przekazane nam przez Ciebie informacje podczas korzystania z naszego serwisu były bezpieczne. Jakiekolwiek zebrane przez nas informacje dotyczące Ciebie wykorzystywane są tylko w celu realizacji usługi, która została zamówiona oraz zbierania Twoich opinii.
Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. nr 133 poz. 883 wraz z późniejszymi zmianami) podawanie swoich danych jest dobrowolne. Masz prawo do wglądu w swoje dane oraz do ich poprawiania, uzupełniania, uaktualniania, sprostowania oraz żądania usunięcia. W tym celu skontaktuj się z nami lub zaloguj się na swoje konto.
ekskluzywna.com.pl 2012